1. 틈새시장 찾기
성공적인 1인 사업을 위해서는 명확한 틈새시장(niche market)을 찾아야 합니다. 저스틴 웰시는 처음부터 대기업을 대상으로 하지 않았고 특정한 산업 내에서 필요한 정보를 제공하는 전문가로 포지셔닝했습니다.
📌 어떻게 틈새시장을 찾았을까?
내가 좋아하는 분야 : 꾸준히 할 수 있는 주제를 선택
내가 도와주고 싶은 사람들 : 목표 고객층을 구체적으로 설정
해결할 수 있는 문제 : 고객이 가진 구체적인 고민을 파악
예를 들어, 저스틴 웰시는 SaaS(서비스형 소프트웨어) 스타트업을 돕는 데 집중했습니다. 이렇듯 자신의 경험과 지식을 활용할 수 있는 특정 시장을 찾는 것이 중요합니다.
2. 고객 문제 이해하기
고객이 겪는 문제를 깊이 이해하는 것이 중요합니다. 많은 사람들이 "내가 팔고 싶은 것"을 만드는 실수를 합니다만 "고객이 필요로 하는 것"을 만들어야 합니다.
고객의 니즈를 파악하는 방법
온라인 커뮤니티 탐색 : 고객이 자주 묻는 질문을 찾기
SNS에서 피드백 수집 : 댓글과 메시지를 통해 니즈 분석
직접 대화 나누기 : 고객과 대화하면서 그들의 고민을 들어보기
저스틴 웰시는 링크드인에서 고객들과 활발히 소통하며 그들의 문제를 정확히 이해했고, 이를 해결할 수 있는 컨설팅과 디지털 상품을 개발했습니다.
3. 고객 확보 전략
문제 해결 능력을 입증하면 자연스럽게 고객을 확보할 수 있습니다. 저스틴 웰시는 처음부터 강력한 마케팅을 하지 않고 유용한 정보를 꾸준히 공유하면서 고객을 모았습니다.
고객을 확보하는 방법
무료 콘텐츠 제공 : 고객에게 가치를 먼저 제공
성공 사례 공유 : 실제로 효과를 본 사람들의 후기를 활용
전문성 어필 : 신뢰할 수 있는 전문가로 자리 잡기
그는 링크드인에서 스타트업 성장을 위한 팁을 지속적으로 제공하며, 자연스럽게 컨설팅 요청을 받을 수 있었습니다.
4. 랜딩 페이지 만들기
고객을 확보한 후에는 랜딩 페이지(landing page)를 만들었습니다. 이 페이지는 고객에게 서비스와 제품을 한눈에 보여주는 역할을 합니다.
랜딩 페이지 필수 요소
문제 제시 : 고객이 공감할 수 있는 고민을 언급
해결책 제안 : 여러분의 서비스가 어떻게 문제를 해결하는지 설명
고객 후기 추가 : 신뢰도를 높이기 위한 실제 후기 포함
명확한 CTA(Call to Action) : 구매 또는 문의를 유도하는 버튼 배치
저스틴 웰시는 간단한 웹사이트를 통해 자신의 컨설팅 서비스를 소개하고, 방문자가 자연스럽게 구매할 수 있도록 유도했습니다.
5. 제품화 전략
1인 사업에서는 시간을 돈으로 바꾸는 방식에서 벗어나야 합니다. 저스틴 웰시는 컨설팅과 동시에 디지털 제품을 만들어 판매했습니다.
온라인 강의 : 특정 주제에 대한 강의 제작
전자책 & 가이드북 : 실용적인 정보를 담은 자료 제공
템플릿 & 툴킷 : 쉽게 활용할 수 있는 자료 패키지 판매
그는 "링크드인에서 성공하는 방법"을 주제로 미니 강의를 만들었고, 이 강의는 수천 명에게 판매되며 큰 수익을 창출했습니다.
6. 콘텐츠 홍보 시스템 구축
1인 사업에서는 마케팅을 자동화하는 것이 중요합니다. 저스틴 웰시는 SNS를 활용해 체계적인 콘텐츠 홍보 시스템을 구축했습니다.
효과적인 콘텐츠 홍보 방법
멀티 유즈 전략 : 하나의 콘텐츠를 여러 플랫폼에서 재활용
일정한 업로드 주기 유지 : 꾸준히 게시물을 올려 신뢰 구축
가치 중심 콘텐츠 제작 : 광고가 아닌 유용한 정보를 제공
그는 링크드인에서 작성한 게시물을 트위터와 뉴스레터로도 활용하면서 동일한 콘텐츠를 최대한 활용했습니다.
7. 자동 추천 시스템 운영
성공적인 제품을 만든 후에는 추천 시스템을 활용하여 더욱 큰 성장을 이루었습니다.
추천 후기와 커미션의 효과
추천 후기를 자동으로 게재
추천한 사람에게 인센티브(커미션) 제공
제휴 마케팅(Affiliate) 도입
저스틴 웰시는 강의 구매자들이 자연스럽게 추천할 수 있도록 제휴 프로그램을 도입했고, 이를 통해 바이럴 효과를 극대화했습니다.
8. 제품 카탈로그 확장
마지막으로, 1인 사업을 지속적으로 성장시키기 위해 새로운 제품을 개발했습니다.
제품 확장 전략
기존 제품을 업그레이드
새로운 고객층을 위한 상품 추가
고객 요청이 많은 주제를 기반으로 신제품 개발
저스틴 웰시는 첫 번째 강의를 성공적으로 판매한 후, 가격을 인상한 업그레이드 버전을 출시했고, 이를 통해 추가 매출을 창출했습니다.
8단계 플레이북 요점 정리📂 INFO
저스틴 웰시의 8단계 플레이북을 정리하면 다음과 같습니다.
저스틴 웰시의 성공 비결은 명확한 틈새시장 설정, 고객 문제 해결 중심의 접근, 디지털 제품화, 그리고 자동화된 콘텐츠 마케팅 시스템 구축에 있습니다. 그는 시간을 돈으로 바꾸는 전통적인 방식에 얽매이지 않고, 온라인 플랫폼을 활용해 지속적인 수익을 창출하는 구조를 만들었습니다. 이러한 8단계 전략을 적용하면 누구나 1인 기업가로서 경제적 자유를 실현할 수 있으며, 조직 없이도 높은 수익을 올릴 수 있는 시스템을 구축할 수 있을 것 같다는 생각이 들었습니다.
Justin Welsh
https://nomadidea.tistory.com/
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